Le marketing présente trois dimensions distinctes, le marketing en tant que :
- Culture : un ensemble de valeurs et de croyances qui accorde la primauté au client, en toutes circonstances ;
- Stratégie : la sélection des marchés à servir et des produits à offrir ; la détermination des moyens à mettre en oeuvre pour être compétitif dans le secteur d'activité choisi par l'organisation ;
- Tactique : les politiques de produits, de prix, de distribution et de promotion mises en oeuvre par l'entreprise dans le cadre de sa stratégie concurrentielle. C'est ainsi que la plupart des chercheurs, et de nombreux managers, définissent traditionnellement le marketing.
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