La veille stratégique vise une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, légal, réglementaire, social,...pour en anticiper les évolutions.
A travers un processus à valeurs ajoutées de collecte, transmission, analyse et diffusion d'information obtenue éthiquement et légalement, elle produit de la connaissance qui supporte une meilleure prise de décision et l'action dans l'entreprise (à travers une stratégie).
- formelle, regroupant publications scientifiques, articles de presse, rapports, études, notices bibliographiques, rapports de dépôts de brevets, bases de données.
- informelle, regroupant les comptes rendus de visites dans les salons professionnels, les rumeurs, les informations obtenues auprès des fournisseurs ou clients
Pour l'information scientifique et technique, les sources d'information sont pour l'essentiel présentes dans des bases de données.
La veille utilise alors des techniques issues de la bibliométrie. La bibliométrie consiste à effectuer des mesures (dénombrements ou études statistiques) sur la science et les techniques à partir de publications. Elle permet de déterminer quels sont les thèmes de recherche en vogue, les domaines techniques dans lesquels les concurrents déposent leurs brevets, de réaliser des réseaux de co-auteurs, ou d'anticiper les tendances futures à partir de signaux faibles
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